Gestione e conoscenza
LOFAXTE Desk
Cliente al centro, Digital Twin, Coscienza Cliente, ticket, base di conoscenza, formazione e attività operative. Le informazioni non restano isolate.
Esplora Desk ↓LOFAXTE · LAVORA PER TE E CON TE
Il lavoro produce
esperienze.
LOFAXTE le trasforma
in conoscenza.
Non un’app a cui adattarti. Una personal app che comprende il tuo lavoro, impara dalle esperienze e si evolve insieme a te.
DAL LAVORO ALLA CONOSCENZA LOFAXTE / 01
Una chiamata«Ho bisogno di assistenza…»
Una richiestaIl cliente racconta il problema
Un'esperienzaLa soluzione diventa utile
MOTORE DI CONOSCENZALOFAXTEAscolta · Comprende · Apprende
↗La prossima volta, sa di più.Una personal app che evolve con il tuo lavoro.
ESPERIENZE → CONOSCENZA → AZIONI
IL FUTURO È PERSONALE
Non sei tu che devi adattarti al software.
È il software che cresce con te.
LA DIFFERENZA LOFAXTE
Non è un ticket.
È un cliente.
La conoscenza non nasce da un singolo messaggio. Nasce dall'insieme delle esperienze: telefonate, interventi, servizi, relazioni e soluzioni. LOFAXTE costruisce il contesto prima di suggerire o compiere un'azione.
La memoria non è un archivio.
È un vantaggio.
UN'ESPERIENZA, CINQUE PASSAGGI01 / 05
IL CONTATTO
Una richiesta entra in azienda.
Una telefonata, un'email o una segnalazione porta con sé un bisogno e informazioni preziose.
UN ECOSISTEMA, DIVERSE CAPACITÀ
Il tuo lavoro è unico.
LOFAXTE cresce con te.
Non devi cambiare il tuo modo di lavorare per usare una nuova app. LOFAXTE è la tua personal app: Desk, PBX e Hospitality si adattano alle persone, ai processi e alle esperienze che maturano nel tempo.
Comunicazioni intelligenti
LOFAXTE PBX
Centralino autonomo con monitoraggio interni e code, registro chiamate, IVR, Voice AI e flussi personalizzabili per settore. Scopri l’interfaccia reale.
Esplora il PBX ↓Soluzioni alberghiere
LOFAXTE Hospitality
Centralino alberghiero, servizi agli ospiti e flussi operativi. Dalla reception al concierge IA, con Hotel Base e Hospitality Advanced.
Scopri Hospitality ↓LOFAXTE PBX · IL PRODOTTO REALE
La voce incontra il tuo lavoro.
Non una promessa astratta: ecco l'interfaccia del centralino LOFAXTE PBX. Esplora monitoraggio, chiamate, gestione e configurazione. Le schermate sono autentiche, con alcuni dettagli operativi oscurati.
DashboardIl lavoro in una vista
PBX MonitorTrunk, interni, code e chiamate
Registro chiamateStorico ed esiti
PBX ManagerVoice AI e strumenti del centralino
ImpostazioniIntegrazioni e configurazione
Le immagini mostrano un ambiente dimostrativo: dati, stati e funzionalità disponibili dipendono dalla configurazione.
LOFAXTE DESK · LE VERSIONI
Un punto di partenza. Infinite evoluzioni.
Scegli il package più vicino al tuo lavoro, poi arricchiscilo con template e moduli. LOFAXTE non impone un metodo: cresce con le persone, i processi e le esperienze.
LOFAXTE One
Il punto di partenza per organizzare clienti, richieste e conoscenza aziendale.
LOFAXTE Voice
Orientato alle comunicazioni e alle funzionalità vocali previste dal catalogo.
LOFAXTE Omni
Un'esperienza multicanale, secondo i moduli abilitati.
LOFAXTE Evolution
Package avanzato, con accesso ai moduli che ne richiedono il livello.
TEMPLATE DI SETTORE
TELCO
Un percorso specializzato per il lavoro nelle telecomunicazioni, tra clienti, servizi e operatività tecnica.
APPLICAZIONI DEL LAVORO
Appuntamenti e Scadenze
Organizzare impegni, attività e ricorrenze secondo le esigenze operative e i moduli disponibili.
Nomenclatura dei package verificata nella Guida Operativa LOFAXTE Licensing (28/09/2026). Template, moduli e disponibilità dipendono dal catalogo effettivo. “Omia” indicato in conversazione è da verificare rispetto alla denominazione “Omni” della guida.
LOFAXTE PBX · TEMPLATE DI SETTORE
Il futuro non è un’app a cui adattarsi.
È l’applicazione che impara il tuo linguaggio, segue il tuo metodo e cresce con il tuo lavoro. Dieci template PBX sono punti di partenza personalizzabili, non percorsi rigidi.
Assistenza IT e telecomunicazioni01 · PBX
Logistica e trasporti02 · PBX
Commercio e distribuzione03 · PBX
Manutenzione e impianti04 · PBX
Amministrazione e studi professionali05 · PBX
Condomini e gestione immobili06 · PBX
Ricettività e ristorazione07 · PBX
Produzione e assistenza industriale08 · PBX
Servizi alla persona e appuntamenti09 · PBX
Generico / personalizzato10 · PBX
I template sono configurabili: le domande e i servizi mostrati dipendono dalla configurazione adottata.
LOFAXTE HOSPITALITY
Un'accoglienza che continua oltre la reception.
La comunicazione diventa servizio. Le richieste degli ospiti raggiungono il reparto giusto e possono trasformarsi in attività organizzate.
Una proposta dedicata agli hotel, distinta dal template PBX generico per ricettività e ristorazione.
Hotel BaseTelefonia alberghiera, reception, gestione delle camere e funzionalità PBX dedicate all'ospitalità.
Hospitality AdvancedConcierge IA e servizi evoluti. Guest Service Desk è già incluso: richieste di manutenzione, housekeeping, ordini e flussi di servizio, secondo configurazione.
DENTRO LOFAXTE DESK
La tecnologia è reale.
La conoscenza è visibile.
Una selezione di schermate reali tratte dalla presentazione LOFAXTE Experience. Tocca un’immagine per ingrandirla. Prima della pubblicazione occorre verificare eventuali dati presenti nelle schermate.
Il cliente prima del ticket
Customer Card e panoramicaIl contesto prende forma
Digital Twin e relazioniL'esperienza diventa memoria
Knowledge BaseLa richiesta diventa lavoro
Ticket e assistente IADalla diagnosi alla verifica
Network OperationsLa voce entra nel contesto
PBX integrato in DeskIL FUTURO DEL LAVORO HA MEMORIA
Il valore di un'azienda è anche ciò che ha imparato.
Scopri come LOFAXTE può adattarsi ai processi, alle persone e alle esigenze della tua organizzazione.